[신동아방송 경남진주=남궁영기기자] 진주시는 30일 시청 3층 문화강좌실에서 3분기 민원 처리 우수공무원과 시민이 추천한 친절 공무원 40여 명을 대상으로 ‘표창 수여식 및 소통 간담회’를 개최했다고 밝혔다.

이번 행사는 신속·정확한 업무 처리와 친절한 민원 응대로 시민 만족도 향상에 기여한 공무원들의 노고를 격려하고, 민원 담당자 간 소통을 통해 더 나은 민원행정의 방향을 모색하기 위해 마련됐다.

먼저 이날 표창 수여식에서는 주택경관과와 생활보장과 직원 각 1명이 3분기 민원 처리 우수공무원으로 선정돼 표창을 받았다. 수상자들은 적극적인 민원 처리와 시민 중심의 행정서비스 제공 등에서 성과를 인정받았다.

이어진 간담회에서는 민원 처리 우수사례를 공유하고, 사전에 실시한 설문조사 결과를 바탕으로 민원 현장에서 경험하고 느낀 점에 대해 의견을 나눴다. 이를 통해 보다 원활한 민원 처리와 상호 존중하는 민원 응대 문화 조성을 위한 방안을 논의했다.

조규일 진주시장은 “시민의 목소리를 정성들여 듣고 작은 불편 하나도 내 가족의 일처럼 살피는 여러분들이 있기에 시민의 행복감과 우리 시의 신뢰도가 한층 높아지고 있다”며 “앞으로도 지속적인 소통을 통해 민원담당 공무원이 보람을 느끼며 일할 수 있는 환경을 만들겠다”고 말했다.

남궁영기기자 news@sdatv.co.kr